轻松到家拖欠退款，3月23申请退款，客服屡次延迟付款日期，至今未收到退款（合同15个工作日）

2022-04-19

已完结

购买轻松到家服务，未开始服务申请退款，3月3日申请退款，按合同应该是3月22号退款到账，至今未收到退款，联系客服，屡次延迟退款日期。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 14:56:40

处理结果

轻松到家回复：此单已跟客户沟通，款项我司于4月25日退款到账，建议客户留意下到账情况。

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 16:51:08

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 14:27:50

用户发起投诉

2022-04-19 14:27:48

投诉信息

轻松到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3988.00元

投诉编号：

95256139

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