轻松到家审核通过，一直拖着不退款

网友保保 2022-04-19

已完结

受轻松到家业务蛊惑，买了2个做饭套餐，对方说如果不满意随时可以退款，因没找到合适的阿姨3月18日申请退款，轻松到家说15个工作日可以退，结果没退，打电话给客服，客服说巳审批在处理中，拖到现在一直没退

投诉进度

平台完结

2022-04-22 14:57:18

处理结果

轻松回复：此单已与客户沟通达成一致，款项于4月29日完成退款，客户接受。

用户补充投诉

2022-04-20 15:50:45

补充内容

轻松到家巳搬到龙华区，附上最新地址和电话

平台跟进

2022-04-19 16:51:08

用户补充投诉

2022-04-19 15:08:03

补充内容

每次打电话给客服都说在处理中

平台审核通过

2022-04-19 15:02:25

用户发起投诉

2022-04-19 15:02:23

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