深圳市龙岗区福桐路祥达利科技园B栋二楼售后中心

已完结

欺诈消费者 四月六日下午18点许,我在宁夏省银川市灵武市申通快递公司发快递到广东省深圳龙岗区福桐路祥达利科技园B栋二楼售后中心,找他们检测我的平板学习机,发快递时完好无损,快递发到厂家收件人罗德杰没有当面检查,导致我的平板学习机屏幕碎裂,事后给我爱人打电话说明情况,我爱人得知消息和当地申通快递公司取得联系,申通快递公司需要快递的外包装进行理赔,厂家不给于配合,事后我爱人对平板学习机对比发现,厂家掉包平板学习机而且不给于处理方案,不接电话,不回信息,十一天的时间里没有一点处理进展!需要各位领导能保护我的合法消费权

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像