存在虚假诈*行为

2022-04-20

已完结

因资金周转困难向容易优品贷款，被其软件恶意扣款298，也贷不出款，而且在不需要本人密码的情况下恶意扣费，服了，就是一家恶意扣费软件，打电话客服，爱答不理，现在只希望能把这个钱退还给我

投诉进度

用户评价

2022-04-21 23:24:53

品牌评价

企业很给力，希望能帮到越来越多的人

企业完结

2022-04-21 10:05:04

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-20 15:12:52

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-20 12:19:20

补充内容

第一张图是绑定银行卡提现贷款金额收到的验证码，谁知验证码后面还附加了中文金额，欺诈公民，愚弄受害者。第二张图是我被扣款的银行流水

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 12:03:02

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 12:02:59

用户发起投诉

2022-04-20 12:02:57

投诉信息

容易优品

投诉问题：

虚假宣传乱收费

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95258041

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