课观教育倒闭不退费跑路

2022-04-20

已完结

本人与2021年9月购买线上课程，课程是一年有效期，课观教育未履行协议，现在既不能观看课程，也不退费，客服电话无人接听，课观教育侵害了我作为消费者的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-20 14:40:50

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 14:24:14

用户发起投诉

2022-04-20 14:24:12

投诉信息

课观教育（北京）

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款转让课程

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95258378

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