转转客服说质保过期

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转转客服说质保时间过期了 电话专员说如果是她们的自营产品的话还可以给延长质保 ,说此产品是寄卖产品 说是商家不在了 ,不能给予质保 ,但是我这个耳机购买后三个月左右就有点故障了 ,然后寄过去说是给换新了 ,我也没看到具体的是维修还是换新 然后又用了一段时间 ,发现耳机的问题又出现了 ,严重影响了我的使用,那么也就是说他们的售后问题只要能撑过质保时间就行了呗,是他们检测说这个耳机没有问题 ,那现在耳机出现问题了 ,他们说不给质保了,我也是很无语,第一次耳机可以质保 ,为什么新的不能给予质保呢,我感觉他们在欺*消费者

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