北京国大英才教育咨询有限公司未履行合同义务，拒不退款，电话打不通
孖羽
已完结2021年5月19日，经朋友微信介绍认识国大英才教育的郑老师，想报考消防中级操作员，通过沟通郑老师承诺包过，不用认真学习到考试时把会的答上，不会空着由她们操作，于是我和我老婆各交了4500元，共计9000元的学习费，由于疫情北京一直没有考试，起初找郑老师咨询还能得到回答，但2021年9月再找郑老师时得知已不在国大英才教育工作，于是我问今后咨询找谁，她就告诉我拨打合同上的电话，之后我打电话并加了一个叫国大英才教务主任的微信，起初还能回答一些问题，但当我准备报考时问到之前郑老师答应包过的问题时，他告知我们所交的费用不是包过的，于是我察觉被欺骗了，找他协商退款事宜，之后他一拖再拖，电话也不接了，我也拨打了12345市政热线，得知北京国大英才教育咨询有限公司被平谷市场监督管理局在2021年12月2日列入了经营异常名单，原因就是联系不上，现想通过有关部门帮忙解决此事，不要让更多的人再受骗。
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