同程提钱购无法无天
谦哥哥
已完结
给你们去过好几个电话，主动协商解决还款问题，一直没有等到专员的电话回复，此平台恶意改变借款期数，套路贷，高利贷，你们的行为完全是无法无天，难道没有相关部门来管一管吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
哪里来的勇气说合法合规了，借款2400元，到手1692元，难道还不是砍头息，一个月利息高达700多元，难道还不是高利贷？一个成千上万的用户投诉的监控平台，到现在还理直气壮，确实是太藐视法律了。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，如您有其他疑问，可通过我司APP联络我们， 人工服务时间：9:00-18：00（周一至周日）。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实
用户补充投诉
补充内容
2022年4月份的投诉，同程提前购到现在一直没有解决。此平台确实无法无天。
用户补充投诉
补充内容
广州市萤火虫小额贷款责任有限公司，是同程提前购的资方，此平台贷款2400元，到手1692元，一个月到期还款2400元加利息，此平台是明显的砍头息，套路贷，高利贷，希望有关监管部门出来解决一下问题，要不我会一直投诉，要不直接去广州信访网站信访。
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同程提前购确实是目无法纪，无法无天了吗？今天再次去电，客服强硬的表示事情就这样，不解决了，并直接挂断电话。这样的高利贷平台，受害者达几千人，现在还在继续，还会有更多的人陷入提前购高利贷漩涡，为什么没有官方平台出来制止这种违法的举动呢？这到底是为什么？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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