拼多多退款5天，还没有到账
网友保保_a4b4ffe3
已完结
4月16号在花哨饰品直播间拍的免单手镯，说好评全返，第二天晚上卖家打电话说叫我先签收，明天6点前给我打款，我照卖家说的做了，第二天却没有打款给我，我就赶紧申请退款，一天后拼多多介入没有退款成功，到现在还是介入，我才意识到碰到*子了，不是确认收货了也可以退款吗？为什么平台介入一直不处理？请求消费保平台帮我要回我的退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
4月16号购买的饰品手镯到现在5月4号了还没退款，我都是按照平台给指示操作，说拒收就可以退款，结果还是没有给退款，现多多平台叫我自己联系商家，商家跑路了联系不上，平台给的商家信息也联系不上，电话打不通一直关机，现申请平台帮忙联系商家退款或平台强制退款。订单号220416-462154700290920
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