橘子万卡*取会员费

2022-04-22

已完结

在橘子万卡贷款平台，申请分期贷款金额成功，绑定银行卡提示余额不足不能绑定，随后充值，就收到短信扣除300元，打客服说是注册会员的费用，之前并没有这一项，说在7-10个工作日退款，已经超过半月仍然再三拖延，存在欺诈消费者行为，现在各种协议都无法查看

投诉进度

企业完结

2022-04-23 10:12:41

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-22 15:30:47

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-22 14:58:07

消费保投诉平台审核通过

2022-04-22 14:58:04

用户发起投诉

2022-04-22 14:58:02

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95262960

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相关投诉

=橘子万卡网贷退还我298元，并赔礼道歉。并追究橘子万卡平台的责任

也没有标注要收费，私自扣初我的银行卡号298元

已完结

2022-05-25