客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,未履行7天无理由退货
网友保保_517886
已完结2022年4月13日，我在网上看到关于注册安全工程师的广告，我点进去了解了一下，输入手机号，然后孚慧教育的刘老师给我打电话，加我微信和我详细介绍，聊了两句，给我介绍了一下孚慧教育这个公司，然后给我推荐了无忧班，一共交7980，跟着班学习，通过率比较高，因为我是在休病假所以我身上不够，最后报了3980的班，招生老师让我刷花呗、借呗并跟我说考出来证以后可以挂到别的单位，一年挣十几二十几万的兼职费。然后让我交五百块的审核金，先审核一下够不够报考资格，如果审核通过，五百块当做学费的一部分，如果不通过，全款退回，我交了以后给我审核通过了（其实我根本不够审核通过资格，因为我大专学历证书22年1月毕业的）然后我补齐尾款3480。之后我便睡觉了，第二天我上应急管理部一问根本不满足报考条件。于是在2022年4月14日，我跟孚慧教育的刘老师提出退款，刘老师跟我说售后老师会给我联系，然后我打了孚慧教育的客服电话，一直到4月18日我再次拨打400客服后一名售后老师跟我联系说要等3-5天，后面又给我说要7天，之前缴费的招生老师嘴可能说了，现在一提到退费就一直托。我就感觉被坑了，到网上搜索孚慧教育以后，发现很多投诉的，情况基本跟我差不多，都是申请退款然后孚慧教育不理睬，考虑再三，所以发到平台上来，希望平台帮忙主持公道
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