退单被拒，未得到所购商品的同时也未收到退款

2022-04-23

已完结

本人在小程序下单后，到店提取时被店员告知无法提供饮品，让我自己退单，然而之后才发现退单被拒，没有收到退款，遂进行投诉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-23 14:34:32

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-23 14:34:32

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-04-23 02:17:07

用户发起投诉

2022-04-23 02:17:05

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6.00元

投诉编号：

95264235

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