寺库购买的SK2神仙水护肤套餐
郑创涛
已完结
已经联系过无数次电话客服和在线客服，申请退款已经两个月了，都没给我退款，每次客服都跟我说无法给我个准确的时间退款，每次都在忽悠我说系统在升级，每次都跟我说会给我加急处理，申请退款到现在已经两个月多了，还是显示退款审核
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
寺库一直不给我安排退款，申请退款七八个月了，都不给我安排退款，打客服电话，客服说无法给我答复，然后直接挂掉我电话，强制要我消费
用户补充投诉
补充内容
寺库一直不给退款，我要投诉，客服电话打了，我说一半直接挂我电话，说无法给我答复
用户补充投诉
补充内容
今天6月13号又是联系不上，客服电话一直占线，网上客服也占线，申请退款申请了三四个月了，也一直不给我退款
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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