在未提示的情况下以会员名义扣款

2022-04-25

已完结

在没有提示的情况下，以开会员的名义扣了298元，还不能退，也没有退款入口和客服

投诉进度

企业完结

2022-04-26 16:22:08

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢！

企业跟进

2022-04-26 11:27:54

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-25 21:03:24

消费保投诉平台审核通过

2022-04-25 21:03:21

用户发起投诉

2022-04-25 21:03:19

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95270258

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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袋乐花app为上海帛菱金融信息服务有限公司旗下，app强制扣取会员费并拒绝退款

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已完结

2022-07-09

希望袋乐花可以解绑我所有的银行卡，注销我的账户

我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

已完结

2022-07-01