该软件诱导消费，不实信息，需要填写用户名，发现进入不了。无理由驳回退款。
首先我想说的是我的信号满格。我现在是从新投诉，在投诉的过程当中让我填写用户名但是我已经把此软件卸载了，新下载后，发现该软件进入不了，并不是我网络的问题，我信号满格，那么这么说的话，该软件还存在诈*行为。我还怎么用，更何况我没有用到它。 2022.2.21我下载NFC门禁卡，想录入门禁卡，但是在进入软件作过程当中，并未发现需要付款，我用的是苹果手机，进入或下载软件需要用指纹，所以弹窗出现的时候，手指无意间碰到了下方的按键，之后显示付款成功。在付款成功以后我从未应用过此软件，并且我手机并不支持此软件。然后我向苹果提交了退款申请，被无理由驳回3次，我向苹果致电但仍未解决，后来我想找此软件的工作客服，这里没有第三方客服，但是只发现了一个邮箱地址，2.25我向此邮箱地址发送了退款申请及证明我误付款的截图，对方回复我说需要7个工作日，但是7个工作日以后，也就是3.10仍未回复我，3.11我被无理由驳回退款申请。我始终不理解，我没有用此软件，并且无意购买为什么不退款呢，我看网上很多人因为这款软件被扣钱，并且投诉了该(NFC门禁卡)软件，由此可看，害人不浅，并且很麻烦，我本来就缺钱，这个388元不是一笔小钱，我可以吃一个月的饭钱，就这么被驳回退款申请，我真心难受，并且感觉到可恨。我真心希望我可以退款成功，谢谢。我上传了该软件图形的截图。谢谢。
投诉进度
