苹果支付不经意扣款,不给退款 网友保保 2022-04-27 已完结 1.非恶意退款 2.与苹果多次交流不予退款,不符合国家三包政策 3.在各种平台上发现了众多受害的苹果使用者,在下载软件后被恶意扣款。 投诉进度 用户评价 2022-04-27 16:40:01 品牌评分 品牌评价 没有任何退款措施 平台完结 2022-04-27 16:15:41 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为) 用户补充投诉 2022-04-27 13:09:51 补充内容 下载的时候没有注明¥388,同时给我恶意扣款¥388,在我不知晓的情况下。并且要求退款不予退款。 平台审核通过 2022-04-27 12:47:32 用户发起投诉 2022-04-27 12:47:30 展开全部
这算解决了吗?都没有退款。