商家二次销售，要求退款线下打电话辱骂顾客。
网友保保
已完结商家二次销售物品，上面全是不知名的东西，问了说是测试过的，我很难接受我说难道不会擦掉吗，接着就直接不回复，等我气的去投诉半夜回了个表情，谁能接受。找到官方官方表示可以退款我便申请了退款，接着这家店主就开始阴阳怪气，并立刻给我打电话辱骂我，当时非常激动很气愤并没有录音，这个电话跟他们的发货地址一直，一位男性 骂得非常难听，不信可以去查通话记录。作为买家 所有的信息都在他手上，让我非常后怕，如此商家如此作为，消费者要怎么做？
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