在爱用商城购买的虚礼卡想取消订单联系不上客服
网友保保
已完结
在爱用商城购买的虚礼卡一直待审核,我想取消订单并于退款首付,但是一直联系不到客服
投诉进度
平台完结
2022-04-29 11:48:40
处理结果
您好,请重新提交新的投诉(最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉,查看网银流水账号,可以知道第三方支付公司信息),消费保将继续跟进反馈(借鉴:新生支付乱收会员费233元 请求退款: https://www.xf****15.com/tousu/****)
)。您也可以投诉反馈到金融监管部门,投诉网贷公司或者收款的第三方公司,中国人民银行消费金融投诉热线(商家所在地区号+123 63),就能解决。
您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司,直接向商家所在地区号-12345投诉;可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信,维护自己的权益。
如果是支付宝扣费,请向杭州市人民银行0571-12363,银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。
如果是云闪付扣费,请向上海市人民银行消费金融投诉热线(021+123 63)银保监局021-12378投诉。
用户补充投诉
2022-04-29 10:07:19
补充内容
订单取消了首付什么时候退?
用户补充投诉
2022-04-29 10:02:09
补充内容
一个人首付400,10个人,100个人呢?这些资金压着不放?
用户补充投诉
2022-04-29 09:51:11
补充内容
取消订单要7个工作日,退款还要7个工作日
平台审核通过
2022-04-29 09:35:32
用户发起投诉
2022-04-29 09:35:30
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