VIP陪练擅自把30多节赠课给删除了，他们许诺赠课没有有效期。没有遵守约定，违纪违法。
已完结
今天突然发现所有的30多节赠课全给清零了，VIP陪练从没提前通知要顾客把赠课提前用完。找班主任还说现在他们公司运营规则调整了，所有的课都有有效期了。幸亏我还保留在去年6月11日和7月16日我联系班主任时的聊天记录。他们的态度很差，说处理方法就是要续费给返还一半，或者是兑换智能陪练。这是误导，欺*和侵害消费者权益的手段。我说要找上级领导处理，班主任说上级不处理，她不知道董事长是谁，她的方案就是公司的方案，态度蛮横无理。我需要他们尽快返回这30节的赠课。请协会协助调查，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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