拼多多多多买菜不同意退款
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我在多多买菜上买了东西因疫情拿不了所以申请退款但是我没有取到货平台不但不同意退款还让我把货退回至自提点，我连货长啥样都不知道！
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
我没有取货我不知道是平台还是自提点随意篡改
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