以换代修屡次换回来瑕疵机客服不解决

网友保保 2022-05-02

已完结

买了美的产品不到半个月就坏了，申请365天以换代修，结果换了二次每次换过来都是坏的严重影响正常生活，第一次外观破损 第二次运行异常 拍了视频给客服不承认产品有问题，售后态度还极差像别人欠他一样不处理售后

投诉进度

企业完结

2022-05-05 15:51:28

解决方案

退款

处理结果

处理结果：已沟通退机处理完成。

企业跟进

2022-05-02 17:34:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-02 11:14:25

平台审核通过

2022-05-02 11:14:22

用户发起投诉

2022-05-02 11:14:20

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