美的客服误导老人购买高价燃气灶

网友保保_oh0xlZzC 2024-04-18

已完结

老人在百度搜索美的客服，根据搜索显示的第一条拨打电话，来的却是第三方维修公司，师傅上门修燃气灶没有正常维修，反而一步步诱导老人购买北燃亿德燃气灶，该品牌在线下甚至没有门店而且价格远高于其他燃气灶品牌！价值2500元根本不敢使用！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-19 16:53:20

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-04-19 08:43:53

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-04-18 17:20:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 17:20:33

用户发起投诉

2024-04-18 17:09:35

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