汇潮支付恶意扣费，不知情下扣费298元要求退款无果，客服敷衍

网友保保 2022-05-02

已完结

以为是正规借款平台，结果输入验证码后直接扣费298元，不知情的情况下开通了会员，说四个借款无果退费，一直没有人处理，打电话客服敷衍，本人学生，根本无法使用还被恶意扣款298元，要求退款谢谢

投诉进度

平台完结

2022-05-04 13:37:45

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-04 13:37:45

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-03 10:27:57

用户补充投诉

2022-05-02 13:21:39

补充内容

扣费图片

平台审核通过

2022-05-02 13:18:01

用户发起投诉

2022-05-02 13:17:59

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