河南中国联通说是免费升级套餐交话费时却收费

2022-05-02

已完结

服务人员打电话讲述说免费升级5G套餐，我说可以就办理开通了。缴费发现收费，这不是*人吗。联通干什么的，*人的公司，靠*人生存吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:47

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-06 20:46:45

消费保投诉平台审核通过

2022-05-02 19:21:05

用户发起投诉

2022-05-02 19:21:03

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95287366

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