寺库平台欺诈消费者,下单6个月未发货未退款 网友保保 2022-05-03 已完结 2021年11月寺库平台下单一条领带1498元,两个月后未发货遂申请退款后一直显示退款审核中,5个月过去了未发货未退款,打客服电话要么占线,要么说会解决,然后就没了音讯 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:29:58 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-06-02 11:53:39 补充内容 5月9号投诉转到思库平台就没反应了 企业跟进 2022-05-09 15:21:27 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-06 16:51:33 平台审核通过 2022-05-03 07:44:27 用户发起投诉 2022-05-03 07:44:25 展开全部