购买的产品出现质量问题,商家不处理退货退款!

网友保保_958889

已完结
本人4月29日在陕西联通华盛商城购买了一款冬奥产品(雪容融消毒挂坠),5月1日收到后,让快递师傅开箱,并仔细查验了商品外包装,确认无破损后,回家进行外包装消毒并打开内部产品,发现商品有质量问题,磨损严重,当下立即联系了商家,但电话提示需要拨打新号码,按照提示,拨打了,仍旧无法接通,只能联系微博客服处理,在几通电话后,终于告知了陕西华盛商城的负责人电话,但其以放假为由,以未有拆开所有包装为理由,不给处理退货退款。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服