购买的产品出现质量问题，商家不处理退货退款！
网友保保_958889
已完结
本人4月29日在陕西联通华盛商城购买了一款冬奥产品（雪容融消毒挂坠），5月1日收到后，让快递师傅开箱，并仔细查验了商品外包装，确认无破损后，回家进行外包装消毒并打开内部产品，发现商品有质量问题，磨损严重，当下立即联系了商家，但电话提示需要拨打新号码，按照提示，拨打了，仍旧无法接通，只能联系微博客服处理，在几通电话后，终于告知了陕西华盛商城的负责人电话，但其以放假为由，以未有拆开所有包装为理由，不给处理退货退款。
投诉进度
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