江苏联通营销人员误导消费

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2021年4月收到联通运营推销人员电话,说我的手机号因为使用时间久,所以免费赠送为期12个月的超级会员。我多次在电话中确认,这个项目需不需要收费,对方肯定地告知是免费的。实际私底下给我开通了一个30的超级会员套餐,一个9.9元的5g套餐。我原本套餐19元,最近充值缴费,在联通app中才发现套餐被更改。多出每个月39元的价格,十二个月合计468元。联通客服不负责任,只顾推销的行为,导致我额外支出468元。在此申请仲裁

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