购买商品无顾退回去了，客服联系不上，退款也无法退款。

2022-05-05

已完结

本地区因为疫情一直也没到货，解封后商品到达地方无顾就退回去了。客服也联系不上。钱也也无法退回，请贵公司马上帮我解决问题谢谢

投诉进度

企业完结

2022-06-01 12:14:42

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-05-09 15:48:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-05 00:39:24

用户发起投诉

2022-05-05 00:39:22

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难其它

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

109.00元

投诉编号：

95292311

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