投诉第一有型无售后，霸王条款

网友保保 2022-05-05

已完结

我买衣服买的是L码，商家给我发的的是XL码，给客服说发货发错了，客服让我自费寄过去，我给寄过去了，商家也收到了，可到要他们退款的时候，他们就出霸王条款，说要10个工作日才给退，我非常不能理解，货都收到了，为什么退个款要如此之就久，客服就差到了极致，，我要投诉，我要维权

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-01 16:58:00

平台审核通过

2022-05-05 16:13:15

用户发起投诉

2022-05-05 16:13:13

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