辽宁联通在未触发“自动扣费条款”的情况下进行了自动充值。客服承认他们系统故障但拒绝退话费和后续处理。 网友保保 2022-05-06 已完结 在未触发“自动扣费条款”的情况下,进行了自动充值。客服承认他们系统故障,但拒绝退话费和后续处理。 个人只要求把错误的自动充值取消掉,避免这次的被强制充话费。 投诉进度 用户申请完结 2022-09-08 17:00:40 解决方式 已解决 解决方案 退费 平台跟进 2022-05-06 20:25:48 用户补充投诉 2022-05-06 12:38:45 补充内容 客服承认为系统错误,然后告知没有后续处理。 平台审核通过 2022-05-06 12:35:19 用户发起投诉 2022-05-06 12:35:17 展开全部