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签署了退费协议,已经120工作日,还没退款
2022-05-07
已完结
签署了退费协议,协议写120个工作日退款,现在已经120工作日,还没退款,,?
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:00
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-05-07 21:21:00
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,因疫情影响,公司出款较慢,耽误您的时间,很是抱歉,咱们会尽快给您办理费用退还,若有其他问题反馈,您也可直接联系APP上小耳机的在线客服,反馈您的问题哦。祝您学业有成,生活愉快!
平台跟进
2022-05-07 14:55:05
平台审核通过
2022-05-07 14:55:02
用户发起投诉
2022-05-07 14:55:00
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
6580.00元
投诉编号:
95298916
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