大疆无人机DJI Air 2S十五天包换期内产品问题不执行换新
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1.在京东商城购买的大疆 DJI Air 2S收到货拆封过程中发现配件箱有折痕、镜头保护罩有划痕、无人机电机上有汗渍,怀疑给我发的无人机套装是翻新机。 2.无人机遥控器在使用第5天,第7天时出现死机情况,然后返厂检测确认是产品问题给予换新。在第14天下午收到新遥控器,晚上发现遥控器外壳有裂痕,为了检测新遥控器是否有问题在晚上起飞无人机,无人机在飞行两分钟后炸机。无人机飞行区域为县城上空,有清晰的灯光亮度条件。撞击过程中无人机前避障功能未做任何刹停处理直接撞击,与大疆用户手册说的光线小于10流明无法启动避障功能不符合,存在虚假宣传,或是我的无人机避障功能已经失效,避障设备有问题。 3.在使用换新遥控器找飞机功能时遥控器导航功能异常,沿着导航指定的直线走会距离无人机丢失点越来越远,最后发现导航有九十度错误夹角。因为导航有问题导致无人机5天时间没找到,在山上淋了两天雨,然后无人机进水无法使用。这是在产品使用第14天发生的问题,而且是在遥控器有问题的情况下发生的炸机,但是大疆厂商却不执行15天产品问题换新政策。 无人机从购买到今天遥控器两次质量问题,然后又炸机,一直就在换货、检测、沟通、等待的过程中,整个过程使用体验极差。