在京东购买的极客修iPad维修检测时,未经过我允许同意拆机
2022.4.02日我在京东购买了极客修的维修检测服务,因为我的iPad还在质保期内,但是进水不属于质保服务,所以京东售给我两个方案,一个是加3800换一台心iPad,一个方案是他们用机器检测出我的维修费用大概是700,我觉得有点贵我想换其他的机构对比一下维修费用,我在下单前咨询过客服,并未告知我需要拆机检测,商品页面也没有任何告知需要拆机,我也在下单前告知过客服,我是进水,但是她们没告诉我要拆机。因为他们漫天要价,告知我维修费需3000,我决定不在他家进行维修,寄过来时发现已经拆机,并未经过我的同意.因为我的第一次检测是京东售后,他们是用机器给我检测的,他们没有拆机,而且在检测过后是询问过我是否维修,维修才拆机。我是觉得她们的这个机器检测是可以不拆机。如果拆机也会告知或者经过我同意
李先生/女士 2022-05-08 00:33:01 投诉 极客修 投诉编号:TS95300276
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-05-11 11:26:02
转企业处理中
李先生/女士 2022-05-08 00:53:11
我是在交了10元定金,然后店家没有告知就把我iPad拆机了,产品界面也没有任何告知
消费保投诉处理平台 2022-05-08 00:33:03
审核通过
李先生/女士 2022-05-08 00:33:01
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