抖音平台,翡翠姑娘毛货翡翠有暇强卖不退款

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从4月22直播间差不多九点买的毛胚手镯到到我点退款不到两小时的时间,商家拒绝我退款,刚开始我多次让客服让其后台发我图片,客服每次都要求让我去直播间看就可以意思是不想发我,后面给我发了图片,仔细看了下,发现毛胚有明显裂纹,但是在直播间她跟我说的是无痕无裂之说,于是我不放心问了一个我朋友的同行他告知说不值这个价而且拍照也是美颜过的,跟客服联系之后当时就确认退款,客服以手镯定制之说不给处理~各种理由说已经送去加工打磨接着我就让他发打磨照片给我看给出证明,她也没发,有裂痕那一处跟她讲了他也没正面回答~过了快十天怎么也没想到还强行给我发货,要是在出货了也不可能这么晚给我发而且也没有给到我抛光图,我拒绝收货他又重新派送就这样三番两次的强行想让我签收,当时购买主播就说了要确认加工才可购现在圈口也是她给我找的说这个圈是我能带的还说喜欢的话给你来个加急,然后直播间时不时诱导带节奏说这镯怎么怎么好,我才下单,现在又说是我定制的,不给退款,抖音客服介入几天客服那边答应7号给我处理,也没有给我退款,直播间卖家还拉黑与我

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