虚假欺骗，客服无人接听。本来是电话充值后变成巧省优选了。调换概念欺骗消费者，我要举报投诉它们不要再欺

网友保保 2022-05-09

已完结

虚假欺骗，客服无人接听。本来是电话充值后变成巧省优选充值会员了，问题是我连这是个什么软件的会员都不知道。调换概念欺骗消费者，我要举报投诉它们不要再欺骗消费者。而且给他们提供链接的幸福养猪场也应该道歉或者直接下架。发现充值被骗后再想在幸福养猪场里找链接都找不到，而且用另一个新手机号注册账号也因为同一个手机设备码不给注册，想找证据退款都找不到。

投诉进度

用户补充投诉

2022-05-09 10:29:25

补充内容

只能找到交费凭证，在想在幸福养猪场找链接都找不到，求情严查幸福养猪场，新用户所谓的福利29.77充值100元话费，结果付款后变成还要注册会员，但是根本找不到这个软件，幸福养猪场就是帮凶，是主犯。

企业完结

2022-05-09 10:27:12

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-09 10:27:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-09 10:26:10

平台审核通过

2022-05-09 10:26:07

用户发起投诉

2022-05-09 10:26:05

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