向氏舞蹈霸王条款 本人一节课没上以各种理由拒绝还跟消费者协会说我上了一个月
网友保保
已完结 一开始跟我说试课是一对一 结果3.9号我去试课是大班制 试完课让我跟两个女老师在办公室里聊 她们一直想办法让我掏钱 我说我在考虑一下第二天给她答复 她们就跟我说有活动什么什么的 让我先交一个季度的课 然后后面我准备搬家 提出退款她们拒绝了我5月5日找消费者协会 她们跟协会的说我已经上了一个月的课了,跟她们协商以合同为由拒绝退款,我是未成年人 我应该有权保护自己的合法权利
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-11 14:09:18
补充内容
我是未成年,商家跟消费协会说我已经上了一个月的课了 可是我一节课都没上
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于您提供的向氏舞蹈电话多次拨打均提示无法接通状态,您本人的电话多次拨打也无人接听,至此我们无法为您提供有效帮助,对此深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通,同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2022-05-09 15:23:53
用户补充投诉
2022-05-09 13:18:21
平台审核通过
2022-05-09 13:17:50
用户发起投诉
2022-05-09 13:17:48
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