多多买菜平台，下单选错地址没法修改，申请退货已生鲜不支持退货拒绝(没看到此提醒)

网友保保 2022-05-10

已完结

2020－05－08在多多买菜下单买了几样商品，下单时选错地址了，后发现却没法就该，申请退货，有五六件被平台以“水果生鲜不支持退货为由”拒绝了。但商品详情界面却显示“无忧退款”，没看到任何“生鲜水果不支持退货”的标识。 联系多多客服，也是说不给退，这样的平台给多少人带来了不便，建议增加对该平台的监督，以免店大欺客

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-10 12:52:12

平台审核通过

2022-05-10 12:52:09

用户发起投诉

2022-05-10 12:52:07

展开全部