业商户端pos机消费诈**

2022-05-10

已完结

展业pos机，声称让我首次激活机器使用先刷一笔，一笔398元明明刷了两笔后台小程序有显示但是展业小程序也却显示我刷了一笔，其中398元等了几个小时没有到账我就咨询所谓的跟进人员。后来让打电话给pos机客服，再次询问到398元并没有到账的时候说是我这边pos开通了会员，事先并未告知过有这样的扣押金额步骤，*我消费刷，398那笔的钱一直没有到账直到现在不回复信息了那人也把我屏蔽了朋友圈。发信息没有回，承诺赠送的500元加油卡也没有赠送

投诉进度

企业完结

2022-06-14 15:06:07

处理结果

尊敬的客户您好！经核实，已退款，可扫码机具后公众号，登陆小程序完成提现，预计T+1日到账。问题已解决。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 16:39:18

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 16:39:15

用户发起投诉

2022-05-10 16:39:13

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投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

客服态度差售后电话难接通诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398.00元

投诉编号：

95306678

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