处理中

山东中国联通客服打电话在不提及是否扣费情况下自动帮我订购联通19元5G加油流量包,且不能退订

联通客服于5月9号上午拨打电话,询问我每月话费使用情况,再未经我许可情况下,自动帮我订购联通19元5g加油流量包,且是捆绑一年,我根本不需要流量套餐,目前我拨打联通客服电话无人接听,联通网上服务和app上均无退订功能。希望投诉可以有效解决问题。
投诉问题 霸王条款
投诉诉求 退订
投诉编号 95306686
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
尹先生/女士 补充材料
2022-05-10 16:45:19
恶意套路老人订购流量包,且无法退订
中国联通 企业处理
2022-05-11 18:57:09
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 16:41:53
尹先生/女士 发布成功
2022-05-10 16:41:51
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