物流信息延迟，持续不更新

2022-05-10

已完结

5月6日从济南寄件到苏州，时间显示5月10日22点前送到，但是到现在物流还在江苏宿迁不更新，已经将近36小时未更新，问客服回答是疫情原因，可是其他普通快递都能送到了，为什么他们送不到，说是处理好回电话，目前一天都没有回，物流也一直未更新，因为京东快递本着隔天到的原因，所以寄的京东快递，现在京东快递比普通快递物流都慢，催促也一直没有什么进度

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-11 16:06:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-11 16:06:39

申请原因

快件收到

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 16:51:04

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 16:51:01

用户发起投诉

2022-05-10 16:50:59

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95306703

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