百树通积分非本人兑换，无使用方法及到期提醒
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2020年12月，本人通过人保购买车险，对方说赠送550元商超券，结果是550驾续多的积分。积分到账后，无任何提醒，也未告知使用方法及有效期。兑换也非本人操作，发现时已经到期，驾续多说过期无法使用，但到期前也未获得任何提醒。请求延长有效期或者退还积分。
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