投诉驾续多兑换的券过期不给延期

网友保保_eBhdgxxP 2023-09-05

已完结

投诉人保换券的小程序驾续多兑阿拉丁积分后，剩余部分未及时兑换，现已显示过期，联系商家表示不能再兑换使用。希望可以延期将余额用完。2021年的保险赠送部分就有没兑换马上作废的，现在情况依旧。希望商家能够改善霸王条款。”

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-21 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-05 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-05 14:08:23

用户发起投诉

2023-09-05 14:06:17

投诉信息

驾续多（百树通）

投诉问题：

理赔纠纷

投诉诉求：

续保

涉诉金额：

138元

投诉编号：

96280245

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