袋乐花APP无缘无故扣压消费者298金额

2022-05-10

已完结

袋乐花没有理由去扣除消费者298块去开通会员，没有什么提示就扣掉了我298块，要求袋乐花APP退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-16 11:08:32

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

企业跟进

2022-05-12 16:21:45

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 16:46:59

用户补充投诉

2022-05-10 17:11:58

补充内容

袋乐花无提示直接扣除298 金额去开通会员，现要求退款，客服无回复

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 17:08:13

用户发起投诉

2022-05-10 17:08:11

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

诈骗服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95306748

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