诈*，未经允许乱扣钱

2022-05-10

已完结

银盛宝工作人员在没告知的情况下直接扣取399元，后追问对方说是保证金6个月可退回。现联系不到人，打客服电话一个多小时没打通，微信公众号联系在线客服说那是他们代理商的事。他们处理不了

投诉进度

企业完结

2022-06-14 15:46:13

处理结果

尊敬的客户您好！经核实，系统已退款至商户银行卡，问题已解决。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 17:08:20

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 17:08:17

用户发起投诉

2022-05-10 17:08:15

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

诈骗无法联系乱扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95306749

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