处理中

走邮政官方正常理赔通道需要快递员的授权码，联系快递员他说未收到授权码，无法进行后续理赔

从四川泸州发出寄往重庆巴南的邮政特快专递服务，结果三天了才送到，并且破损严重，本人在EMS微信官方公众号申请理赔时需要填写快递员的授权码，结果我联系快递员时他说他未收到授权码，导致我不能继续后续理赔

投诉编号 95306769

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

EMS 企业处理

2022-05-10 18:20:12

消费保在线投诉维权平台审核通过

2022-05-10 17:16:03

周先生/女士发布成功

2022-05-10 17:16:01

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