299的激活一直没退 现在刷100块钱收我50手续费?

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客户跟我说的周期到账 一直没到 今天试着刷了一笔 结果扣了50手续费?你们可以这么玩的吗?

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投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
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申请原因
已说明是一年的通信费用49元 299的首笔开通是180天周日返还 虽然事情解释清楚了 还是希望你们把这些事都提前说 客户如果有需要还是会用 故意隐瞒流程不可取
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