投诉柯贞教育，虚假宣传！服务跟承诺不匹配要求退款！
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该公司虚假宣传承诺，当时为了签合同。说可以在一周之内以各种身份介入对孩子的引导，让孩子能够逐渐的热爱学习和生活，报了名之后实际上完全没有解决和改善咨询的问题，服务期间我多次提出不满和退款，他们却以各种理由拖延和劝说。
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补充内容
小孩住院了，机构拖了一个月都不退款，要么扣掉一大半的钱说是违约款，各种理由。求平台抓紧帮忙处理，万分感谢！
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