投诉柯贞教育，虚假宣传！服务跟承诺不匹配要求退款！

网友保保_64816a2e 2022-05-10

已完结

该公司虚假宣传承诺，当时为了签合同。说可以在一周之内以各种身份介入对孩子的引导，让孩子能够逐渐的热爱学习和生活，报了名之后实际上完全没有解决和改善咨询的问题，服务期间我多次提出不满和退款，他们却以各种理由拖延和劝说。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-10 13:09:08

补充内容

小孩住院了，机构拖了一个月都不退款，要么扣掉一大半的钱说是违约款，各种理由。求平台抓紧帮忙处理，万分感谢！

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 15:34:41

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 19:42:58

用户发起投诉

2022-05-10 19:42:56

投诉信息

柯贞教育（河南）

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7500.00元

投诉编号：

95307120

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