通过微信小程序购买轻松到家*8元12次清洁服务，4个多月多次沟通，商家不退款

*2年1月21日在深圳市轻松到家科技股份有限公司微信小程序购买了*8元12次保洁服务，*2年1月28日申请退款，*2年2月21日和*2年3月18日沟通退款事宜，对方说尽快退款，*2年4月16日再次沟通，说一个星期内退款，但是到目前为止，快5个月了，该公司依然不退款，我现在举报该公司诈骗。