通过微信小程序购买轻松到家1288元12次清洁服务，4个多月多次沟通，商家不退款

网友保保_6d285433 2022-05-10

已完结

2022年1月21日在深圳市轻松到家科技股份有限公司微信小程序购买了1288元12次保洁服务，2022年1月28日申请退款，2022年2月21日和2022年3月18日沟通退款事宜，对方说尽快退款，2022年4月16日再次沟通，说一个星期内退款，但是到目前为止，快5个月了，该公司依然不退款，我现在举报该公司诈*。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 15:07:55

处理结果

轻松到家回复：此单已完成退款。

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 16:13:08

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 20:32:10

用户发起投诉

2022-05-10 20:32:08

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1288.00元

投诉编号：

95307207

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