江西美电在我不知情情况下乱扣费。

2022-05-10

已完结

4月10日和4月11日在宾馆充电，已按要求进行了10元扣款。在不知情的情况对我进行了续费扣款共计294元。

投诉进度

企业完结

2022-05-19 10:29:47

处理结果

亲亲，这个是会员套餐，之前租借充电器的时候，有两个套餐，您可能没有在意点击到了会员套餐，所以才会扣费；该订单已提交退款中了！

企业跟进

2022-05-19 10:25:44

跟进内容

您好，该订单提交处理中，请您耐心等待！

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 13:44:24

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 22:32:43

用户发起投诉

2022-05-10 22:32:41

投诉信息

江西美电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

294.00元

投诉编号：

95307464

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