投诉共享手机充电器多收费

网友保保_l1Vsd8uU 2023-01-16

已完结

使用未超过三小时，想扫码结束时显示要重新计费。使用时会亮绿灯，拔出后已不亮绿灯，无法继续用，咨询客服不回应、咨询电话打不通。按三小时内收费是五元，但却共计收了二十元。要求退十五元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:39:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-16 13:46:49

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-16 13:46:49

用户发起投诉

2023-01-16 12:15:36

投诉信息

江西美电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

95804900

立即发布投诉 >

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